ordine minimo 250€ IVA INCLUSA

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TERMINI E CONDIZIONI

CAFFETTIERI (DESIGN FACTORY SRLS)

Design Factory Srl, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in via Via Pesaro 4, 96018 Pachino (SR), P.IVA/C.F.: 01803400892; pec designfactorysrls@pec.it.

(anche solo il “Venditore”)

PREMESSO CHE
  1. Design Factory Srls è proprietaria del sito https://caffettieri.com che non può essere riprodotto, né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato senza il previo consenso di Design Factory Srls.
  2. Su detto sito, Design Factory Srls effettua la vendita di prodotti alimentari, ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce).
  3. Il Venditore accetta gli ordini da parte dei Clienti. L’inserimento della P. IVA durante la procedura di acquisto è considerato indice della effettuazione dell’acquisto per scopi inerenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta.
  4. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile come Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita e il Codice Civile italiano non essendo applicabili, nei suoi confronti, le tutele previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
  5. L’acquisto dei prodotti è consentito soltanto alle persone che abbiano compiuto 18 anni di età.
  6. Il Venditore è titolare del marchio “Caffettieri
    Il Venditore dichiara:
    • di essere titolare/in possesso di tutti i diritti, licenze, autorizzazioni, certificazioni necessari ai sensi di legge per la immissione sul mercato dei prodotti;
    • di garantire l’osservanza di tutti i requisiti ed obblighi di sicurezza alimentare stabiliti dal Reg. (CE) n. 178/2002 e di autocontrollo igienico;
    • di garantire il rispetto degli obblighi previsti dal Reg. (UE) n. 1169/2011.
  7. Le premesse formano parte integrante e sostanziale del presente Contratto e il Cliente dichiara di averne preso piena conoscenza e di accettarne il contenuto senza riserve.
1. CONDIZIONI D’USO
  1. Le condizioni giuridiche applicabili al rapporto Venditore-Cliente sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni si intendono in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito.
  2. Prima di effettuare e, quindi, procedere al pagamento dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere accuratamente i presenti termini e condizioni. L’inoltro dell’ordine implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nella procedura di acquisto. 
  3. Per ogni genere di richiesta o comunicazione, il Cliente può contattare il Venditore utilizzando l’apposito modulo di contatto all’url https://caffettieri.com/contatti/.
  4. Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione o della trasmissione dell’ordine, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
2. OGGETTO
  1. Il presente Contratto ha l’obiettivo di definire le condizioni contrattuali applicate alla vendita in modalità di commercio elettronico che ha per oggetto esclusivamente i prodotti offerti e messi a disposizione dal Venditore sul sito www.caffettieri.com in favore del Cliente che non riveste la qualità di consumatore.
  2. Il Cliente può acquistare solo i prodotti esposti sul sito al momento della navigazione. Si precisa che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto ha una funzione meramente illustrativa e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori presenti in figura a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dai Clienti. Pertanto, ai fini del contratto di acquisto, fa fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal cliente.
  3. Il contratto viene eseguito nei confronti del Cliente identificato dai dati inseriti nel modulo d’ordine che viene trasmesso elettronicamente previa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  4. I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati esclusivamente dall’Italia e consegnati nel territorio. Nel caso di scelta della consegna presso l’utente o altro soggetto indicato dall’utente nel flusso di acquisto, l’inserimento di indirizzi di spedizione diversi da quelli previsti dal Venditore sul sito invalida il processo di acquisto e il contratto non viene stipulato.  
3. PROCESSO DI ACQUISTO TRAMITE SITO WEB
  1. Il Cliente può scegliere di effettuare acquisti sul sito del Venditore come Utente registrato o come Utente non registrato. Se il Cliente è registrato, i suoi dati di fatturazione e consegna verranno visualizzati automaticamente e potranno essere modificati all’occorrenza. Se il Cliente non è registrato, gli viene richiesto di inserire tali dati a ogni acquisto. 
  2. A seguito dell’inserimento di uno o più prodotti nel carrello, il Cliente visualizza un riepilogo dei dettagli, può modificare l’ordine e può proseguire con la conferma aggiungendo le informazioni necessarie, inclusi l’indirizzo di consegna, il metodo di pagamento scelto e i dettagli relativi ai prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il Cliente si impegna ad accettare anche i presenti Termini e Condizioni.
  3. Successivamente, per concludere il contratto e trasmettere definitivamente l’ordine, al Cliente viene richiesto di inserire i dati relativi al metodo di pagamento scelto. Una volta cliccato sul pulsante “Paga Ordine”, il Venditore elabora il pagamento dell’ordine.
  4. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore attraverso una comunicazione di conferma via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine. Da questo momento in poi si perfeziona il contratto tra Venditore e Cliente. Tale messaggio riporta data e ora di ricezione dell’ordine, un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore, il link alla pagina del sito contenente i ‘Termini e condizioni’ di Vendita accettati dal Cliente, le informazioni strettamente necessarie a riepilogare le caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l’indicazione del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi. Il messaggio ripropone altresì tutti i dati inseriti dal Cliente al momento della conferma dell’ordine, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a mezzo e-mail o a mezzo form dedicato presente all’url https://caffettieri.com/contatti/. 
  5. Il Cliente può inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Il mio account – ordini”.
  6. Il Venditore deve poter richiedere per e-mail o per telefono maggiori informazioni soprattutto al fine di adempiere correttamente agli obblighi contrattali. Quindi è fatto obbligo al Cliente di inserire dati reali dell’attività nel modulo d’ordine.
  7. Il Venditore si riserva di non eseguire agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti e non corretti. In tali casi, il Venditore si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvede a rimborsare quanto già anticipato.
4. PROCESSO DI ACQUISTO TRAMITE WHATSAPP
  1. Il Cliente può scegliere di effettuare acquisti tramite WhatsApp. 
  2. Inizialmente, Il Venditore fornirà informazioni dettagliate sull’ordine, incluso il prezzo, le specifiche del prodotto ed ogni informazione obbligatoria prevista dal Codice Civile.
  3. Il Cliente esprime interesse a completare un acquisto attraverso la suddetta app di messaggistica, inviando un messaggio in cui esprime la sua intenzione di acquistare il prodotto.
  4. Prima di procedere con l’acquisto, il Venditore chiede al cliente di accettare i termini e le condizioni dell’acquisto. Questo verrà proposto in modo testuale tramite un messaggio WhatsApp che include un link alle pagine dei termini e delle condizioni.
  5. Il Cliente, di seguito, fornirà i dati richiesti per l’acquisto e, successivamente verrà reindirizzato alla pagina di acquisto, impegnandosi a seguire l’iter per acquisti tramite sito web. 
5. DISPONIBILITÀ 
  1. Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Il Sito viene costantemente aggiornato in automatico al fine di garantire la massima corrispondenza fra le disponibilità del Venditore e quelle indicate sul Sito.
  2. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto per come inserita dal Cliente nell’ordine, il Venditore non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata e, quindi, il perfezionarsi del contratto.
  3. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, il Venditore si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine deve ritenersi annullato.
  4. Il Venditore può annullare l’ordine in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvede ad informare il Cliente a mezzo e-mail o tramite contatto telefonico (a cui segue conferma per iscritto) che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente viene rimborsata. Dell’avvenuto rimborso viene data comunicazione tramite e-mail. 
  5. Il Venditore, in caso di indisponibilità dei prodotti, si riserva la possibilità di contattare telefonicamente il Cliente per accordare insieme un dilatamento dei tempi di consegna; il Venditore, in seguito all’accordo, fornirà un riepilogo di aggiornamento via e-mail sulla modifica dei termini di consegna previsti in precedenza.
  6. In tutti i casi di annullamento dell’ordine da parte del Venditore, dunque per qualsiasi motivo, resta inteso che il Venditore non può essere dichiarato responsabile degli eventuali danni derivanti dall’annullamento.
  7. Il Venditore si impegna a garantire una scadenza minima dei prodotti alimentari quantificabile in almeno 12 mesi che decorrono dal momento dell’acquisto.
6. PREZZI E PAGAMENTI
  1. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA esclusa così come previsto dalla normativa italiana. L’iva viene calcolata al carrello come complessiva prima di completare il processo di acquisto
  2. Il Venditore può modificare i prezzi di vendita dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso e senza necessità di motivazione e specificazione. 
  3. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei sistemi, errore umano, etc.), l’ordine viene annullato, anche in caso di convalida iniziale.
  4. La validità dei prezzi è sempre e solamente quella indicata nella conferma d’ordine che viene inviata al Cliente a seguito dell’invio dell’ordine. 
  5. Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dal territorio nazionale in Italia, i prezzi quindi non sono sottoposti a costi doganali. 
  6. I prezzi dei Prodotti espressi nella singola scheda prodotto non comprendono le spese di spedizione che vengono visualizzate nel riepilogo dell’ordine prima della richiesta di conferma dello stesso da parte del Cliente. I costi di spedizione possono essere modificati in qualsiasi momento dal Venditore, ma le modifiche non sono applicate agli ordini già inviati e accettati.
  7. Tutti gli acquisti effettuati sul sito sono sicuri, poiché garantiti da certificazione SSL e rispettivo protocollo HTTPS. Le modalità di pagamento proposte vedono coinvolti esclusivamente circuiti pluri-referenziati.
  8. Il Cliente può effettuare il pagamento con a mezzo Paypal, bonifico bancario, a mezzo carta di credito, in contrassegno (in contanti al ricevimento della merce) o attraverso il pagamento in loco presso i locali della Design Factory Srls secondo le modalità indicate nella procedura di acquisto. Resta inteso che il Venditore rimane estraneo dagli accordi contrattuali che il Cliente intraprende con le società di pagamento. Inoltre, il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo ordine al momento dell’invio dell’ordine. 
  9. Se il Cliente sceglie il contrassegno, in caso di mancato pagamento della somma in contanti al momento della consegna o rifiuto al ritiro dei prodotti, oltre ad essere addebitati al Cliente tutti i relativi costi, il Venditore si riserva di inserire il nominativo dell’Utente all’interno di una black list e ad agire per il recupero del credito a causa dell’inadempimento contrattuale.
  10. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie sono a carico esclusivo del Cliente, anche in caso di rimborso.
  11. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico.
  12. In nessun caso il Venditore può, quindi, essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
  13. Per ogni ordine effettuato, qualora il Cliente ne abbia fatto espressa richiesta, barrando l’apposita casella contenuta nel modulo di invio dell’ordine e abbia fornito i dati necessari (Partita IVA o CF valido) all’atto della registrazione del proprio account, il Venditore emette fattura dell’ordine spedito, inviandola su richiesta dell’utente per posta elettronica al Cliente intestatario dell’ordine. Per i dettagli riportati all’atto dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’elaborazione dell’ordine. Nessuna variazione della fattura è possibile in un momento successivo all’emissione della stessa.
7. MODALITÀ DI EVASIONE E CONSEGNA
  1. Il Venditore può accettare ordini solo con con consegna in italia.
  2. I costi di spedizione, calcolati in maniera automatica, sono i seguenti:
    • 20 euro + IVA a bancale fino a 1000 € di imponibile;
    • gratuita dopo aver raggiunto la predetta soglia
      I prodotti acquistati possono essere consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione o, in alternativa, possono. 
  3. Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
  4. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi, gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità, nonché per eventuali ritardi imputabili al vettore. Nessuna responsabilità può quindi essere imputata al Venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce. 
  5. La merce viaggia con imballo in cartone realizzato del Venditore che varia in base ai prodotti ordinati, al numero degli stessi e al loro peso/volume.
  6. Fatto salvo quanto diversamente specificato nel riepilogo dell’ordine prima di effettuare l’acquisto, le spese di spedizione sono a carico del Cliente e dettagliate prima del pagamento. Il Venditore si riserva di modificare in ogni momento le politiche di spedizione e darne apposita comunicazione al suddetto url). Il pagamento della merce da parte del Cliente avviene utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine.
  7. La consegna si intende avvenuta ovvero l’ordine consegnato mediante l’acquisizione da parte del Cliente o del destinatario dell’ordine diverso dal Cliente o, comunque, di un terzo da lui indicato, della disponibilità materiale del prodotto che è provata mediante la sottoscrizione (da uno dei predetti soggetti) della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di spedizione concordato.
  8. È onere del Cliente – o dei predetti soggetti – rendersi reperibili durante l’arco della giornata nei giorni indicati per il ritiro dei prodotti presso l’indirizzo specificato al momento dell’acquisto. Il Corriere non è in nessun modo vincolato a preavvisare il Cliente o a recapitare i prodotti negli orari eventualmente indicati dal Cliente medesimo.
  9. Se al passaggio del corriere nei giorni e/o fasce orarie comunicati, il Cliente – o chi per lui o il destinatario dei prodotti – non fosse presente, il corriere effettua n. 2 (due) tentativi di consegna successivi alla prima (non andata a buon fine). Qualora non riuscisse a recapitare i prodotti nonostante i tre tentativi espletati, provvede alla apertura della pratica di giacenza. La merce può essere tenuta in giacenza per un tempo massimo di sette lavorativi, senza costi aggiuntivi per il Cliente. Il mancato ritiro al termine di questo periodo comporta l’annullamento dell’ordine da parte del Venditore e il rimborso dell’intera somma precedentemente pagata nei casi di pagamento senza contrassegno, detratte le spese della consegna non andata a buon fine, le spese di restituzione della merce al Venditore e ogni altra eventuale spesa dal giorno successivo a quello in cui il corriere ha lasciato l’avviso di passaggio. Nei casi di pagamento richiesto in contrassegno il Venditore potrà richiedere il pagamento dei costi di spedizione, di eventuale giacenza e di rientro della merce. La risoluzione del contratto, l’importo del rimborso e le spese trattenute vengono comunicati al Cliente via e-mail all’indirizzo inserito al momento dell’ordine.
  10. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare
    • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto inviatogli;
    • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato e con i sigilli di chiusura intatti.
  11. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva”. Nel caso specifico di pacco danneggiato occorre riportare sulla lettera di vettura del corriere: “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato“. 
  12. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non può opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
  13. Nel caso in cui il Cliente fornisca un indirizzo non corretto di spedizione, l’ordine viene ritardato e vengono calcolati costi aggiuntivi di spedizione e spese di gestione per gli ordini restituiti o re-indirizzati. Non è possibile, in tal caso, chiedere un rimborso.
8. DIRITTO DI RIPENSAMENTO E GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
  1. Esclusione del diritto di ripensamento
    Per i prodotti del Venditore rientranti nella categoria degli alimenti – ed acquistati dal Cliente è escluso il diritto di recesso, in quanto, per tutti i prodotti alimentari consegnati con scadenza regolare, le caratteristiche e qualità sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata dopo la consegna.
  2. Responsabilità del Venditore
    In caso di acquisto da parte di Cliente Business – così come definito al punto “c” del “premesso” – si applicano in materia di denuncia di vizi le norme del Codice Civile ovvero, nello specifico, l’art. 1495 c.c. che impone la denuncia dei vizi entro 8 giorni dalla scoperta. Il ricevimento di prodotto errato rispetto a quanto ordinato (da intendersi il solo caso in cui l’errore sia attribuibile al Venditore) o danneggiato (per causa imputabile al Venditore o al corriere) o alterato o, in genere, non conforme, reca l’onere, al Cliente, di denunciare tali errori e vizi attraverso allegati contenenti opportuna documentazione fotografica a corredo da cui sia chiaramente evincibile l’errore o il vizio.
  3. A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Venditore valuta l’errore, i difetti e le non conformità denunciati dal Cliente e decide se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendogli un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via e-mail all’indirizzo fornito in fase di trasmissione dell’ordine.
  4. L’autorizzazione a restituire i prodotti non costituisce in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza deve essere accertata successivamente alla restituzione.
  5. A tale fine, pertanto, il Cliente è invitato a non manipolare il prodotto oltre quanto strettamente necessario e deve rivestire l’involucro originale dei prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e li protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.
  6. I prodotti, di cui il Venditore autorizza la restituzione per i predetti motivi, devono essere resi dal Cliente, unitamente alla copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 14 (quattordici) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, ed inviati al seguente indirizzo:
    caffettieri.com
    Sp Pachino Noto
    96018 – Pachino SR
  7. L’eventuale rimborso del prezzo pagato e delle relative spese di spedizione viene effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente all’atto di acquisto del Prodotto o, in caso di accettazione da parte del Cliente, oggetto di buono ovvero credito da spendere sul presente e-commerce. In caso contrario, il Cliente viene invitato a fornire codice Iban del proprio conto corrente bancario affinché il Venditore possa eseguire, mediante bonifico bancario, il relativo rimborso.
  8. Nel caso in cui, a seguito delle verifiche di controllo qualità e sicurezza alimentare, il prodotto non rispetti i canoni di conformità o vi fosse un rischio grave per la salute, il Venditore adotta tutte le misure volte ad impedire la messa in vendita dello stesso con conseguente ritiro dal mercato. Qualora il prodotto a rischio sia già entrato nella disponibilità dell’acquirente, il Venditore si impegna a porre in essere ogni azione necessaria ed avviare, ai sensi di legge, la procedura di richiamo e restituzione, trasmettendo tutte le informazioni al Cliente circa le condizioni di insicurezza e le istruzioni per effettuare il reso.
9. ALTERNATIVE ALLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
  1. Rimborso parziale
    In caso di errore qualitativo, quantitativo o descrittivo del prodotto, il Cliente ha la facoltà di richiedere un rimborso parziale attraverso l’e-mail indicata alla lettera a.
10.  SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI
  1. Tutte le richieste telefoniche relative devono essere effettuate ai seguenti contatti:
    • e-mail: info@caffettieri.com
    • numero di telefono: 0931 1600092 (dall’estero +39 0931 1600092)
    • raccomandata a/r all’indirizzo Via Pesaro 4
      96018 Pachino (SR).
  2. Gli operatori del Servizio Assistenza Clienti – Reclami sono a disposizione dalle 8:00-19:00 dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi. 
  3. La corrispondenza ricevuta dopo la chiusura delle attività di un determinato giorno verrà considerata come se fosse arrivata all’inizio del giorno lavorativo successivo.
  4. Per qualsiasi reclamo è necessario, in prima istanza, contattare il servizio di assistenza clienti utilizzando i recapiti sopra indicati, indicando e illustrando il motivo del reclamo. Esso verrà gestito tramite procedure interne; una volta effettuata l’indagine verrà inviata una risposta conclusiva del reclamo per iscritto.
11. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Il Venditore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente ed indicando la motivazione qualora l’interesse legittimo dello stesso sia proporzionale all’interesse all’acquisto del Cliente; in tal caso il Cliente ha diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta senza qualsivoglia ulteriore pretesa.

Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 5, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, delle prestazioni alla base dell’esecuzione del contratto e della qualità del servizio (ex multis, comportamenti che ostacolano o non agevolano la spedizione dei prodotti da parte del Venditore) può determinare la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

12. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
  1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla migliore tecnologia ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
  2. Qualsiasi reclamo presentato nei confronti del Venditore deve essere presentato, a pena di decadenza, entro i 6 (sei) mesi successivi al verificarsi dell’evento che è oggetto del reclamo. 
13. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e sono interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente.

Per ogni controversia nascente dall’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente in via esclusiva il Foro di Catania qualora il Cliente abbia effettuato l’acquisto per scopi relativi all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale.

14. CLAUSOLA DI MEDIAZIONE

Tutte le controversie derivanti dal o connesse al presente contratto, incluse quelle concernenti l’esistenza, la validità o cessazione del contratto stesso, prima dell’eventuale fase giudiziale saranno devolute all’organismo di mediazione specializzato nelle controversie oggetto del presente accordo “Mediatori del Digitale” di ADR INTESA S.r.l. – mediatorideldigitale.it/, in osservanza del Regolamento dell’organismo in vigore al deposito della domanda. Qualora il tentativo di mediazione dia esito negativo, le controversie saranno soggette alla competenza esclusiva del Tribunale di Catania, con espressa esclusione e di ogni foro concorrente.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole: 

  • Art. 5 (disponibilità dei prodotti);
  • Art. 11 (clausola risolutiva espressa);
  • Art. 12 (limitazioni di responsabilità);
  • Art. 13 (foro esclusivo per il Cliente che non riveste la qualità di Consumatore)
  • Art. 14 (Clausola di mediazione)

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